Корзина заказов

Телефон: 903-904

Доставка в период карантина

Доставка и приём заказов осуществляется с 12:00 до 19:00 час.
Пятница, суббота с 12:00 до 20:00 час. 

8 (4236) 903-904

При самовывозе действует скидка - 20%!

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

Дорогие наши гости!

В нашем ресторанном комплексе "Zell" приветствуется доброжелательная и праздничная атмосфера и чтобы не испортить настроение себе и окружающим, просим вас ознакомиться с нашими правилами.

Правила караоке:

  1. Все гости исполняют песни (далее - "песни", "минусовки") строго по очереди.
  2. Очередность песен определяется от первого стола, расположенного справа от входа.
  3. Исполнение 1 (одной) песни стоит 1 флаер (100 рублей). При предварительном заказе банкета выдаётся по 1 (одному) флаеру на человека, но не больше 10 флаеров на банкет. 
  4. За одним столом поют по 2 (два) минуса, если компания меньше 10 (десяти) человек.
  5. Компания, состоящая из 10 (десяти) человек и более поёт по 3 (три) песни.
  6. За барной стойкой исполняют по одной песни на компанию, но не больше 3 (трёх) песен на весь бар.
  7. Песни заказывают с планшета, у караоке-мена или с вашего смартфона - приложение EvoClub User.
  8. Минуса ставятся исключительно из караоке-программы EVOLUTION PRO 2 и не воспроизводятся отдельно.
  9. При желании спеть песню вне очереди, можно воспользоваться услугой – «CRAZY MENU». Стоимость одной песни – 500 (пятьсот) рублей.
  10. Микрофон даётся в одни руки. Петь в него нескольким гостям запрещено.
  11. Введен "Voice Control". Просим с пониманием отнестись к тому, что в случае, если Ваше исполнение является крайне некорректным (по мнению администрации или звукорежиссёра), администрация вправе отказать вам в исполнении песен.
  12. Запрещается кричать, стучать, свистеть и материться в микрофон! Говорить слова, которых нет на экране, то есть в песне.
  13. Говорить в микрофон (поздравлять или обращаться к залу) можно только при согласовании со звукорежиссёром.
  14. Караоке-мен вправе отказать вам в исполнении песен, если данные правила не будут соблюдаться. Петь запрещают всей компании за столом.
  15. Нельзя петь одну и ту же песню бесплатно более 1 (одного) раза одному столу. Вторая такая же песня оплачивается в размере 100 рублей. Более 2-х раз исполнение одной и той же песни за одним столом - НЕДОПУСТИМО.
  16. Нельзя исполнять песню акапельно, то есть без инструментального сопровождения.

Запрещается:

  1. Курить в ресторанном комплексе "Zell".
  2. Приносить в ресторанный комплекс любые напитки и продукты питания, приобретенные за пределами комплекса, а также торговать чем-либо на территории нашего ресторанного комплекса.
  3. Приносить в ресторанный комплекс огнестрельное, холодное, травматическое, газовое оружие, а также колющие и режущие предметы.
  4. Приносить в ресторанный комплекс наркотические и сильнодействующие вещества, а также приспособления для их употребления.
  5. Посещать ресторанный комплекс с домашними животными.
  6. Запрещается спать.
  7. Нарушать общественный порядок, вести себя некорректно по отношению к другим гостям или сотрудникам, администрация может принять меры для удаления гостя из ресторанного комплекса после предварительного расчета.
  8. Подходить к аппаратуре и трогать её, либо самостоятельно её настраивать.
  9. Выносить посуду за территорию комплекса.
  10. Находится в верхней одежде и с крупногабаритными вещами.
  11. Играть в азартные игры (карты, нарды и т.д.).
  12. Хамить, выражаться нецензурной речью, провоцировать конфликты, вести себя вызывающе и мешать работе персонала.
  13. Запрещается вставать на диваны, сидеть на столах и складывать ноги на стулья.
  14. Нецензурно выражаться, громко разговаривать и кричать.
  15. Наносить ущерб ресторанному комплексу, его персоналу и гостям.
  16. Оскорблять и унижать персонал ресторанного комплекса.
  17. Входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение.
  18. Приходить в ресторанный комплекс в грязной, неопрятной одежде и обуви.

На территорию ресторанного комплекса «Zell» 
не допускать лица:

  1. В состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
  2. Агрессивно или грубо ведущие себя по отношению к другим гостям или персоналу ресторанного комплекса.
  3. Словами или действиями, унижающие достоинство другого гостя или сотрудника ресторанного комплекса.
  4. Подозреваемые в употреблении наркотических веществ, оружия.
  5. Подозреваемые в совершении противоправных действий в отношении других гостей комплекса, персонала или имущества.
  6. Лица, не достигшие 18 летнего возраста, спиртные напитки не продаются, даже в сопровождении родителей.
  7. Лица в спец. одеждах или рабочей форме.
  8. Лица в шлепках, сланцах и пляжных шортах.
  9. На территории ресторанного комплекса «Zell» не допускается нахождение несовершеннолетних без сопровождения родителей в возрасте до 18 лет в ночное время с 22 до 4 часов.

Dress code:

  1. Одежда гостя ресторана должна быть чистой и опрятной. Особых стилистических предпочтений не существует.
  2. Вход в комплекс запрещен в неопрятной, рваной или грязной одежде. После 18 часов в спортивной одежде.
  3. Администрация комплекса в праве требовать оплату штрафа за нанесенный ущерб из расчета фактической стоимости поврежденного или утерянного имущества. При отказе от уплаты штрафа за нанесенный ущерб, а также в случае несоблюдения правил ресторанного комплекса, администрация вправе произвести расчет и отказать в дальнейшем обслуживании.
  4. При необходимости гость может обратиться к администратору ресторана с просьбой предоставить «Книгу отзывов и предложений».
  5. В случае нарушения гостем, находящимся на территории комплекса, правил посещения, администрация оставляет за собой право отказать гостю в дальнейшем пребывании в комплексе.
  6. По всем вопросам, возникающим в процессе отдыха в комплексе, обращайтесь к администратору зала.
  7. Во избежание конфликтных ситуаций по стоимости заказанных напитков и другого ассортимента бара убедительно рекомендуем ознакомиться с предлагаемым меню до оформления заказа.
  8. Администрация, во избежание конфликтных ситуаций, уведомляет гостей ресторана, что помещение ресторана находится под видеонаблюдением и охраной отдела вневедомственной охраны.
  9. Любые публичные акции, несогласованные с Администрацией ресторанного комплекса, запрещены. Под публичными акциями мы понимаем также распространение разного рода листовок, проведение рекламных компаний в коммерческих целях.

Ответственность:

  1. Администрация ресторанного комплекса "Zell" не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена ресторанного комплекса "Zell", если юридический факт наличия вины Администрации ресторанного комплекса, повлекший причинение вреда, не будет определен в судебном порядке.
  2. Ресторанный комплекс не несет ответственность за ценные вещи, оставленные с одеждой в гардеробе или в любом другом месте комплекса.
  3. Администрация вправе редактировать и дополнять данные правила без ведома гостей.

Администрация Ресторанного комплекса «ZELL»